Använd den medskickade returfraktsedeln som fanns i ditt paket. Var noggrann med att packa varorna i samma storlek på paket och utan att tejpa på originalkartongen. Kom ihåg att skicka paketet så att det går att spåra och att spara spårningsnumret. Logga sedan in här eller i Klarnas app och klicka på ”Rapportera retur” på den faktura det gäller, följt av ”Jag har returnerat mina varor”. Då pausas fakturan och du behöver inte oroa dig för att den ska förfalla medan du väntar på att vi skall hantera returen. När vi har fått tillbaka paketet justerar vi fakturan varpå du får en bekräftelse av Klarna via mejl. Om du valde att behålla delar av ordern kommer du att få en uppdaterad faktura så att du kan betala för varorna du har hemma. Du kan enkelt följa fakturan genom att logga in här eller i Klarnas app efter att du har rapporterat returen.

Vi rekommenderar: Klarna Smooth App

Klarnas App är ett fantastiskt sätt att hantera betalningar, fakturor, påminnelser och returer. Vi rekommenderar starkt att du laddar ner den. Läs mer och ladda ner här.